常见问题解答
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为什么我的推送通知没有出现?
在大多数情况下,此问题是由于设备或浏览器设置中禁用了通知,或者因为您的设备上启用了“请勿打扰”或“专注”模式。确保调整这些设置以允许通知。即使通知被标记为已送达,由于设备或浏览器设置,它可能不会出现。按照以下步骤解决此问题:
- 检查通知设置:确保您订阅的浏览器或应用程序已启用通知。请前往您设备的通知设置以确认。
- 禁用“请勿打扰”或“专注模式”: 确保“请勿打扰”或“专注模式”已关闭,因为这些设置可能会阻止通知出现。
- 保持浏览器运行:确保已订阅的浏览器在后台打开并运行。如果浏览器关闭,通知可能不会出现。
为什么通知被标记为已送达但未显示?
标记为已送达的通知可能由于多种原因未能显示。以下是故障排除的方法:
- 在浏览器和设备设置中启用通知:检查您的设备或浏览器以确认通知未被禁用。
- 确保浏览器兼容性: 验证所订阅的浏览器是否支持网络推送通知。旧版浏览器可能不兼容。
- 检查您的互联网连接: 稳定的互联网连接对于接收和显示通知是必要的。
- 验证通知过期:某些通知是时间敏感的,如果过期可能不再出现。
- 确认正确的账户或订阅:仔细检查您是否已登录到与通知相关的正确账户或订阅。
高级故障排除
对于特定情况,请尝试以下附加步骤:
- 重启您的设备或浏览器:重启可以刷新通知权限并解决潜在的故障。
- 清除浏览器缓存和Cookies: 清除缓存和Cookies可能会解决过时权限或冲突的问题。如果需要,请重新订阅通知。