자주 묻는 질문

내 푸시 알림이 왜 나타나지 않았나요?

대부분의 경우, 이 문제는 알림이 비활성화된 장치 또는 브라우저 설정 때문이거나, 장치에서 "방해 금지" 또는 "집중" 모드가 활성화되어 있기 때문입니다. 이러한 설정이 알림을 허용하도록 조정되었는지 확인하세요. 알림이 배달된 것으로 표시되더라도 장치 또는 브라우저 설정으로 인해 나타나지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요:

• 알림 설정 확인: 구독한 브라우저 또는 앱에 대해 알림이 활성화되어 있는지 확인하세요. 기기의 알림 설정으로 이동하여 확인하세요.
• "방해 금지" 또는 "집중 모드" 비활성화: "방해 금지" 또는 "집중 모드"가 꺼져 있는지 확인하세요. 이러한 설정은 알림이 표시되는 것을 차단할 수 있습니다.
• 브라우저를 계속 실행하세요: 구독한 브라우저가 열려 있고 백그라운드에서 실행 중인지 확인하세요. 브라우저가 닫혀 있으면 알림이 나타나지 않을 수 있습니다.

알림이 배달된 것으로 표시되지만 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

전달된 것으로 표시된 알림이 여러 가지 이유로 표시되지 않을 수 있습니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다:

• 브라우저 및 장치 설정에서 알림 활성화: 알림이 비활성화되지 않았는지 장치 또는 브라우저를 확인하세요.
• 브라우저 호환성 확인: 구독한 브라우저가 웹 푸시 알림을 지원하는지 확인하세요. 오래된 브라우저는 호환되지 않을 수 있습니다.
• 인터넷 연결 확인: 알림을 수신하고 표시하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.
• 알림 만료 확인: 일부 알림은 시간에 민감하며 만료되면 더 이상 표시되지 않을 수 있습니다.
• 올바른 계정 또는 구독 확인: 알림에 연결된 올바른 계정 또는 구독에 로그인되어 있는지 다시 확인하세요.

고급 문제 해결
특정 사례에 대해서는 다음 추가 단계를 시도해 보십시오:

• 장치 또는 브라우저 재시작: 재시작하면 알림 권한을 새로 고치고 잠재적인 문제를 해결할 수 있습니다.
• 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기: 캐시와 쿠키를 지우면 오래된 권한이나 충돌로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 필요하다면 알림을 다시 구독하세요.